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Business Intelligence e Sistemas Integrados de Apoio à Decisão September 23, 2007

Posted by jguerreiro in Business Intelligence, Business Process Management.
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Inauguro aqui o meu blog ao qual dei o título de “Business Intelligence – Sistemas de Apoio à Decisão” por ser a matéria de estudo que irei aprofundar no MSIAD. Confesso que não foi o primeiro nome do blog, e que neste post de abertura já dissertei sobre Business Performance Management e BI. No entanto e acho que isso vai ser claro durante o próximo ano, os meus inputs de conhecimento vão sofrendo alterações à medida que for cimentando algumas ideias nesta área. Hoje em dia, buzzwords como Business Performance Management, Corporate Performance Management e outras Performances afins trazem alguma confusão ao mercado e sente-se a falta de cada vez mais standards científicos aos quais os vendedores se alinhem e não o contrário. A minha visão de BPM é uma de muitas e carece de reflexão e de normalização pelo que voltarei a ela num post mais tardio.

O que é certo é que a implementação de Sistemas Integrados de Apoio à Decisão são cruciais para a boa performance das empresas e para criar heuristicas que possam ajudar os gestores a tomar decisões. Hoje em dia, estas ferramentas estão ainda na esfera das grandes empresas mas o grande desafio da próxima década e aquele para o qual eu quero contribuir, é trazer essas ferramentas para a generalidade das empresas, incluindo as SMBs (ou PMEs), que muito tem a ganhar com estas ferramentas e onde o nível de estrutura pode permitir decisões mais rápidas para resultados mais rápidos, e essas decisões podem influenciar de forma mais directa a orgânica da empresa.

Vou durante os próximos dias, tentar responder às perguntas que foram colocadas no âmbito das aulas da Professora Maria José Trigueiros e durante os próximos meses, escrever sobre os desafios colocados no mestrado, tentando lançar novos desafios. Conto convosco para juntos discutirmos algumas destas matérias.

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